г. Нур-Султан
«01» января 2024 г.
Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Сервиса «SMMBOOM» (https://smmboom.kz/), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», любому юридическому или физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего Договора (оферты), именуемому в дальнейшем «Заказчик», на оказание услуг по продвижению в социальных сетях и рекламе, осуществляемых через Веб-сайт по адресу: https://smmboom.kz/.
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.
1.1. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1.2. Публичная оферта, выраженная в настоящем Договоре, вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://smmboom.kz/oferta/ и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
1.3. Акцептом (безусловным принятием) условий настоящей публичной оферты (моментом заключения Договора) считается факт оплаты Заказчиком Услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора, при отсутствии явно выраженного письменного соглашения Сторон об ином.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке, определенном п.1.3. настоящего Договора, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, и рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
1.5. Исполнитель оказывает услуги по продвижению в социальных сетях и рекламе (далее — Услуги), содержание и размер оплаты которых опубликованы в сети Интернет по адресу: https://smmboom.kz, а порядок оказания и оплаты которых указан в настоящем Договоре-оферте (далее — Договор).
1.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Договор заключен Заказчиком добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями настоящего Договора-оферты, содержание которого Заказчику понятно. Если Заказчик не имел соответствующих полномочий в момент принятия публичной оферты от имени юридического лица, то он, как физическое лицо, принимает на себя всю ответственность за исполнение данной публичной оферты.
1.7. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия публичной оферты (настоящего Договора) или отозвать её. В случае изменения Исполнителем условий настоящего Договора, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий в сети Интернет по адресу: https://smmboom.kz/oferta/, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.
1.8. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://smmboom.kz/oferta/ не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.1. Стороны — Исполнитель и Заказчик.
2.2. Исполнитель — Сервис «SMMBOOM», оказывающий услуги по продвижению в социальных сетях и рекламе через Веб-сайт в сети Интернет по адресу: https://smmboom.kz.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору-оферте.
2.4. Договор-оферта – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты. Договор-оферта опубликован в сети Интернет по адресу: https://smmboom.kz/oferta/.
2.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в пункте 4.4. настоящей оферты. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.6. Сервис — комплекс всех Услуг, предоставляемых Заказчику с использованием Веб-сайта по адресу: https://smmboom.kz.
2.7. Услуги — комплекс функций технического характера, предоставляемый Заказчику в рамках платного приобретения услуг по продвижению, накрутке и рекламе. В том числе, услуги Сервиса решают задачу привлечения подписчиков, лайков, репостов, комментариев, и т.д., в аккаунты Заказчика в социальных сетях. Объем и качество предоставляемых Услуг может изменяться Сервисом в одностороннем порядке.
2.8. Веб-сайт — Сервис «SMMBOOM», предоставляющий услуги по онлайн продвижению в социальных сетях, а также SMM, SEO и PR услуги в сети Интернет, расположенный по адресу: https://smmboom.kz.
2.9. Прейскурант — действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с ценами, публикуемый на Интернет-ресурсе по адресу: https://smmboom.kz.
3.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику услуг по продвижению в социальных сетях и рекламе в соответствии с условиями настоящей оферты и текущим прейскурантом услуг Исполнителя.
3.2. Перечень оказываемых услуг продвижения в социальных сетях приведен на сайте https://smmboom.kz, являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.
3.3. Конкретный перечень Услуг, оказываемых Заказчику, определяется на основании заявки Заказчика и/или счета, выставленного Исполнителем и оплаченного Заказчиком. С момента оплаты счета он становится неотъемлемой частью Договора, заключенного между Заказчиком и Исполнителем, определяющим состав и стоимость оказываемых по Договору Услуг.
4.1. Оказание услуг продвижения, рекламы и накрутки в социальных сетях предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком. Условия выполнения услуги, а также её описание/характеристики строго индивидуальны и подробно указаны на конкретной странице оформления заказа и покупки услуги/товара. Оформляя и оплачивая заказ на сайте, Заказчик подтверждает своё согласие с данными правилами и характеристиками/описанием товара/услуги.
4.1.1. Не выполняем заказы, связанные с государственными органами Республики Казахстан, и заказы, противоречащие законодательству Республики Казахстан. Возврат средств за такие заказы не предусмотрен.
4.2. Ознакомившись с прейскурантом услуг Исполнителя и текстом настоящей публичной оферты, Заказчик формирует на сайте: https://smmboom.kz электронную заявку.
4.3. На основании полученной заявки Исполнитель автоматически выставляет Заказчику счет (квитанцию) на оплату выбранной услуги в электронном виде.
4.4. Заказчик перечисляет денежные средства путем оплаты любым способом через шлюз, предоставленный партнерами Исполнителя.
4.5. После проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств договор Оферты вступает в силу.
4.6. В течение не более 20 рабочих дней с момента акцепта оферты и оплаты Исполнитель обеспечивает предоставление услуг Заказчику в соответствие с его заявкой, срок исполнения индивидуальный.
4.7. Возврат средств с Баланса клиента на сайте не предусмотрен. Пополняя баланс, Заказчик соглашается и ознакомлен с этим пунктом.
4.8. Сроки исполнения услуг могут быть продлены Исполнителем и по желанию Исполнителя Заказчик может быть уведомлен об этом.
4.9. В услуге указаны приблизительные сроки и могут быть изменены на усмотрение Исполнителя.
4.10. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное предоставление услуг Заказчику в соответствии с прейскурантом услуг.
5.1. Заказчик может приобрести услуги/товар на Веб-сайте, оплатив его следующими способами: банковской картой, кредитной картой, электронными деньгами, со счета оператора телефонной связи. Выбранный Заказчиком способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Веб-сайте.
5.2. Исполнитель не несёт никакой ответственности за возможное списание третьими лицами выполненных Исполнителем работ и не обязан возмещать денежные средства. Даже в случае списания третьими лицами выполненных Исполнителем работ, услуга продолжает считаться полностью выполненной.
5.3. Возврат средств не производится, если заказ не удалось выполнить из-за ошибки Заказчика, к примеру, если размещенный контент Заказчика нарушал правила социальных сетей или действующее законодательство Республики Казахстан.
6.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику комплекс Услуг, указанных в заявке Заказчика и/или оплаченном Заказчиком счете, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с действующей редакцией настоящего Договора, размещённой на сайте Исполнителя в сети Интернет (https://smmboom.kz/oferta/).
6.3. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. Срок рассмотрения рекламаций – тридцать дней.
7.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
7.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.1. Веб-сайт может содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Веб-сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
8.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Веб-сайт не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Веб-сайта.
8.3. Исполнитель не дает гарантии от защитных действий, которые могут предпринять третьи лица, в том числе социальные сети, против массовой накрутки. Денежные средства в таком случае не возвращаются.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за любой возможный ущерб, принесенный Заказчику, его профилям в социальных сетях или его бизнесу, а также за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Сервиса или отдельных частей/услуг/товаров/функций Сервиса.
8.5. Пользуясь услугами Сервиса, Заказчик берёт на себя полную ответственность за последствия накрутки, в том числе — возможную блокировку аккаунта/профиля/страницы.
8.6. В случае использования Заказчиком одновременно нескольких Сервисов по продвижению, накрутке и/или рекламы, Исполнитель не может гарантировать качество выполняемого заказа, не несет ответственности за его выполнение и не принимает претензии по качеству.
8.7. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг/товаров из каталога на Веб-сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
8.8. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по предоставлению услуг в связи с предоставлением Заказчиком недостоверных и/или недействительных данных, равно как и невыполнение Заказчиком условий настоящего Договора, Исполнитель ответственности не несет и денежных средств не возвращает.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) или обстоятельств, которые не зависят от работы Исполнителя, включая: изменения в работе социальных сетей, действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Исполнителю.
8.10. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком, на баланс Заказчика на Веб-сайте, но не ранее чем через 3 месяца после платежа. В иных случаях возврат денежных средств не производится.
8.11. Мы не несем ответственность – за незначительное несоответствие качества услуги.
9.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Веб-сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
9.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Веб-сайт получил или может получить от Вас при регистрации и/или оформлении заказа на Веб-сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Веб-сайта в отношении приобретаемой Вами услуги/товара и/или Вашего доступа к сервисам Веб-сайта.
9.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке: https://smmboom.kz/confidentiality/
10.1. Договор-оферта и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Республики Казахстан. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Настоящий Договор-оферта размещён на неопределенный срок и утрачивает свою силу при её аннулировании Исполнителем.
10.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
10.3. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в положениях настоящего Договора и нести ответственность за последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.
10.4. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов.
10.5. Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора, понимает и принимает их.
